Public adalah kumpulan atau himpunan orang yang jumlah anggotanya sedikit dan dapat juga beranggotakan banyak.Relations adalah kegiatan bentuk suatu pertalian relasi atau menjalin hubungan satu sama lain.sedangkan Public Relations adalah proses yang berkelanjutan dari usaha manajemen untuk memperoleh jasa baik dan penegrtian dari paa langganannya.


Public terdiri dari dua bagian yaitu grup yang berada didalam perusahaan dan grup yang berada diluar perusahaan.Fungsi Public Relations adalah :
- Mengabdi kepada kepentingan Public(it should serve the public's interest.
- Memelihara komunikasi yang baik (maintain good communication).
- Menitikberatkan moral dan tingkah laku yang baik (and stress good morals manners)



-Public Relations berfungsi membawa produk atau jasa yang dihasilkan oleh suatu orang organisasi yang diterima public.
- Public Relations berfungsi jembatan komunikasi antara Public internal dan public eksternal.
-Public Relations berfungsi sebagai instrumen dan manajemenyang secara kontinyu yang memberi informasi.
-Public Relations berfungsi sebagai media media informasi dan tanggung jawab terhadap apa yang dilakukan organisasi.
- Public Relations berfungsi sebagai pengaruh kuat terhadap keuntungan kedua belah pihak.